« Se défier du ton d’assurance qu’il est si facile de prendre et si dangereux d’écouter » Charles Coquebert, Journal des mines n°1, Vendémiaire An III (septembre 1794)
« Se défier du ton d’assurance qu’il est si facile de prendre et si dangereux d’écouter » Charles Coquebert, Journal des mines n°1, Vendémiaire An III (septembre 1794)
Mai
96
sommaire
Réalités industrielles
La qualité
Numéro complet
Editorial
Histoire et politiques de la qualité
Des millénaires de qualité
Le Squalpi : « 20 ans d'influence au service de la qualité (1975-1995) »
a valorisation de l'image qualité des produits et services français : l'étude Sofres
Une politique européenne pour la promotion de la qualité
Le développement d'une démarche qual ité à l'ère du service global : de la vision à la pratique
Intégrer la qualité à la gestion des affaires : un nouveau défi
la promotion de la qualité au Royaume-Uni
Le management par la qualité en Allemagne
Les outils de la qualité
La qualité, un concept aux multiples facettes
L'Afnor
Le Cofrac
Le MFQ, pôle de référence de la qualité française
L'Afaq : la qualité, une option gagnante au cœur des débats économiques et des marchés à conquérir
Lla pratique des Iso 9000 et la révision des normes
L'assurance qualité favorise-t-elle le retour au taylorisme ?
La pratique de Kaizen
Le prix francais de la qualité : de l'émulation au reengineering...
La valorisation de la culture française par les outils de la qualité
Qualité et impact social
La démarche qualité dans une entreprise de service - l'exemple de la RATP
Une démarche qualité dans une PME picarde
Qualité totale et motivations : quels facteurs-dés, quels points d'impact ?
Démarche qualité et emploi : que disent les statistiques ?
la qualification des produits industriels
De la rosée et du miel distillés avec le parfum des fleurs sauvages : une promenade autour de la qualité des vins
La qualité : une politique sociale des biens et des services
